第一章 总则

　　管家网致力于发展全面、优质、便利的以家为中心的管家式居家服务体系。为了向会员提供更便捷和优质的服务，特制订管家网会员俱乐部VIP会员卡章程。具体内容如下：

　　第二章 会员卡申请办法（详见请上网查询：www.home31.com）

　　1、申请管家网会员卡必须认真阅读并接受本章程；

　　2、申请方式：

　　①网上申请：

　　A.注册为普通会员；

　　B.申请管家网会员卡确认真实信息；

　　C.客服人员将审核您填写的个人信息，并通知领取方式；

　　D.成为正式会员可以享受管家网会员卡全部服务。

　　②电话申请

　　您可以拨打管家网俱乐部会员热线400-887-5882，管家网客服人员将引导您完成申请会员卡的流程；

　　③现场办理

　　您可以至管家网总部、管家网集成家居材料〔实体〕展示中心、特约合作商家和各类活动现场，办理会员VIP卡；

　　3. 为保证身份的真实性和平台公正性，管家网拒绝向同一人、同一个IP地址、同一手机号码或同一地址等有疑问的信息发放多张管家网会员VIP卡。

　　第三章 会员的权利

　　1、会员持卡在管家网集成家居材料〔实体〕展示中心或管家网特约品牌商家购买产品（非商家促销产品）,可享受商家折后最低零售价和管家网VIP会员折扣返现或返利（商家名录和返利内容按网站公示）；

　　2、会员持卡在办理清风管家卡时，按卡的类别可享受管家网会员折扣价；

　　3、会员有优先参与管家网组织的各类优惠促销活动的权利。在购买团购价及特价产品时，不同时享受管家网会员折扣返利；

　　4、会员有权享受管家网逐步推出的其他增值服务〔按网站公示〕；

　　5、为管家网会员俱乐部做出特殊贡献的会员可获得管家网给予的特殊奖励；

　　6、会员参与管家网活动的，可获得相应积分。

　　7、会员可投诉和反映问题，对管家网俱乐部有什么意见或建议可随时向管家网俱乐部反映，管家网俱乐部将在一周内予以答复；

　　8、会员购买的产品质量及售后服务由商家负责，如出现问题请及时与管家网客服部联系，由管家网客服部协同会员督促合作商家及时解决。在无法解决的前提下，经权威机构认证，确属未达〝国标〞的，可由管家网负责先行赔付；

　　9、会员有自由退出管家网俱乐部的权利。

　　第四章 会员的义务

　　1、会员应遵守本章程及管家网的各项规定；

　　2、会员不得泄漏管家网折扣价格体系；不得有损害网站和管家网特约品牌商家利益的行为；不得上传违反国家相关法律要求的内容；不得恶意传播有损管家网俱乐部形象的信息。一经发现，管家网立即取消其会员资格并保留追究其法律责任的权力；

　　3、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知网站并办理挂失或变更手续，如因未及时告知网站所造成的损失，网站概不负责；

　　4、会员不得将会员卡转借他人使用，否则，因他人冒用会员名义使用会员卡所产生的一切经济和法律纠纷由会员个人承担；

　　5、会员持卡在管家网特约品牌商家消费时，必须遵守网站规定的凭会员卡消费的订购流程。因不遵守订购流程而导致的经济和法律纠纷，由会员个人承担；

　　6、会员应妥善保管商品的发票或收据，以上票据是进行退换货和到网站享受会员返利的唯一凭证。

　　7、会员在购买商品结束后，请及时在网上申报（点击“会员通道”）或电话告之管家网。

　　第五章  会员卡管理（详见请上网查询）

　　1、会员如有信息变更请拨打客服热线400-887-5882办理变更手续；

　　2、会员卡遗失或损坏请及时拨打客服热线400-887-5882办理补发手续，补发或换发手续收取工本费10元。因会员卡遗失被冒用造成的任何损失及责任由会员自行承担；

　　3、任何人不得伪造、篡改会员卡内信息，一经发现，网站即刻废除该卡，并对使用该卡的当事人保留追究其法律责任的权利。

　　第六章  会员卡使用方法

　　1、会员卡是会员资格凭证，会员在管家网特约品牌商家享受服务时，须先出示本卡，方可享受优惠；

　　第七章 会员资格的终止（详见请上网查询）

　　1、会员自动退出，要求终止服务的；

　　2、会员恶意损害网站或特约商家声誉的，不再享有会员权利，并保留进一步追究其法律责任的权利；

　　4、会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的。

　　第八章 保密条款

　　第九章附则。

　　1、本章程的修改权利和最终解释权由管家网享有；

　　2、网站对会员章程及其他服务条款进行修改时，以通告形式公布于管家网重要页面上，一经公布即视为通知会员；